Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại min55

Tại min55, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập & xóa dữ liệuKhông bán dữ liệu cá nhân
min55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại min55
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản tại min55 dựa trên mã hóa SSL toàn trang, xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm soát phiên hoạt động theo thời gian thực. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ min55 đều chạy qua SSL, bảo vệ thông tin thanh toán và dữ liệu tài khoản khỏi can thiệp từ bên ngoài.

Chính sách cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba được đặt trên nền tảng này.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau đó — sau đó xóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập & chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với từng trường hợp cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn — đội ngũ sẽ xác nhận trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức tại min55 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi đến đội ngũ hỗ trợ về quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu tại min55.

Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money để đối soát và giải quyết sự cố, nhưng không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định hiện hành.

Cookie tại min55 duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có cookie theo dõi quảng cáo. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Từ đó bạn gửi yêu cầu xem hoặc tải xuống bản sao dữ liệu của mình.

Có. Kết nối qua trình duyệt di động đều dùng SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP xác minh để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.